A explosão do home office desencadeada pela pandemia é a maior mudança nos mercados de trabalho mundiais desde a Segunda Guerra Mundial – e a tendência veio para ficar.
Trabalhar em casa representava apenas 5% de todos os dias úteis antes da pandemia. Muitas vezes era menosprezado como “fugir de casa” ou “trabalhar remotamente, trabalhar remotamente”. Mas agora é comum encontrar funcionários subindo e descendo a escada do trabalho – de novatos a CEOs – trabalhando em casa pelo menos parte da semana. Em dezembro de 2022, quase 30% dos dias de trabalho pagos nos EUA foram em casa. Há muito o que comemorar sobre esse aumento do home office.
Os funcionários são talvez os maiores vencedores. De acordo com a Pesquisa mensal de Arranjos e Atitudes de Trabalho feita pela Revista Time, os funcionários valorizam a capacidade de trabalhar em casa 2 a 3 dias por semana com 8% do salário, em média. É um grande benefício, no valor de quase $ 5.000 por ano para alguém com um salário anual de $ 60.000. Os funcionários economizam, em média, 65 minutos por dia em deslocamento ao trabalhar em casa. As pessoas também apreciam a flexibilidade e maior autonomia pessoal que vem com o home office.
Outras evidências contam uma história consistente. Em um experimento recente com 1.600 funcionários de uma grande empresa de tecnologia, as taxas de demissão caíram 35% entre as pessoas selecionadas aleatoriamente para trabalhar remotamente dois dias por semana.
As empresas também são beneficiadas na revolução do trabalho em casa. Oferecer opções de trabalho remoto tornou-se uma ferramenta importante no recrutamento e retenção de pessoal e na moderação das pressões de crescimento salarial. Além disso, práticas de trabalho remoto bem projetadas aumentam a produtividade. Quando todos os funcionários chegam ao escritório nos mesmos dias para trabalhar juntos, por exemplo, de terça a quinta, e ficam em casa na segunda e na sexta para se concentrar no trabalho intenso, a pesquisa sugere que a produtividade aumenta em cerca de 3% a 5%. Isso ocorre em parte porque os funcionários usam cerca de metade do tempo economizado no deslocamento para o trabalho e em parte porque o trabalho pesado é feito com mais eficiência em um ambiente doméstico silencioso.
Trabalhar em casa também pode promover a diversidade nos locais de trabalho. Funcionários que são minorias no local de trabalho com relação a raça, gênero, idade, religião ou política preferem trabalhar em casa alguns dias por semana. Assim, as empresas que oferecem opções de trabalho remoto conseguem mais facilmente recrutar uma força de trabalho diversificada.
Finalmente, a grande mudança para trabalhar em casa economiza mais de 6 bilhões de quilômetros de deslocamento por semana, o que vem com uma redução maciça nas emissões de transporte. Além disso, ao incentivar a videoconferência, o trabalho em casa também reduz as viagens de negócios, pois os funcionários e clientes com experiência remota agora estão muito mais abertos a reuniões remotas.
Com certeza, o encontro presencial tem vantagens em relação às videochamadas. Mas as vantagens costumam ser pequenas demais para justificar dois dias de viagem para uma reunião de uma hora.
Então, o que vem pela frente? Uma queda modesta no curto prazo, à medida que a economia desacelera e a demanda por mão de obra enfraquece, seguida por um aumento gradual no papel do trabalho remoto. Uma recessão pode reduzir o trabalho remoto para 25% dos dias úteis. Muitos gerentes experientes que subiram na hierarquia em uma época de trabalho pessoal gostariam desse desenvolvimento.
Observando o home office nos últimos 20 anos, o impacto da mudança de chamadas telefônicas e envio de arquivos por e-mail no início dos anos 2000 para videochamadas e compartilhamento de arquivos na nuvem na década de 2020 é claro. Facilita o trabalho em casa. Os próximos 10 anos podem trazer mudanças ainda maiores, com mais progresso em conectividade, software de colaboração remota e hardware audiovisual. Um CEO de uma grande empresa de software já disse que está trabalhando em uma tecnologia para “permitir o toque virtual com a mão passando pela tela”. Isso pode ser uma piada, mas no Vale do Silício nunca se sabe.
Em resumo, o futuro verá uma grande mudança para o trabalho remoto, com muito potencial para funcionários mais felizes, empresas mais produtivas, casas mais acessíveis e menos poluição.
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